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Il n'est pas une nouvelle journée sans voir la publication d'un article rassurant dans les journaux, venant nous expliquer - via force chiffres et rapports - que même si l'irruption croissante et tous azimuts de l'intelligence artificielle et de l'automatisation dans notre société va tout bousculer sur son passage, ceci permettra finalement de créer plus d'emplois que n'en détruire... Sauf que nombre d'autres rapports prédisent le contraire. Alors, qui peut savoir ? Futur grandiose, ou simplement méthode Coué ?

La révolution automatisation, nouvelles technologies et Intelligence artificielle semble riche de promesses mais aussi de dangers(1), notamment celui d'une déshumanisation du monde du travail(2). Certains prévisionnistes comme ceux du Forum économique mondial(3) ont affirmé très récemment que d'ici les années 2025, 52% des professions actuelles exercées par l'humain (et notamment par les classes moyennes), pourraient être aisément remplacées par la machine. Ceci concernerait 75 millions d’emplois d’ici à 2025. Mais, dans le même temps, les experts suggèrent que la progression fulgurante de l'utilisation de l'IA et de l'automatisation pourrait aussi générer quelque 133 millions de nouveaux emplois d’ici là.

De nombreux rapports ont déjà énuméré les professions menacées. Elles concernent de vastes secteurs, allant par exemple des métiers de caissières, de réceptionnistes, en passant par les représentants de commerce, les installateurs de machines industrielles, les conducteurs de trains. La liste est longue et il y a en a pour tous le monde : inspecteurs des impôts, analystes financiers, comptables et auditeurs, agents d'assurances, techniciens de l'industrie automobile, juristes, journalistes...

Parmi les professions futures, selon les rapports glanés ici et là, on peut citer "data scientist", "data analyst", "data miner", "data engineer" bien sûr, mais aussi "data steward" (référent en interne de la qualification de la donnée), "chief ethics officer"(garant de l’éthique des algorithmes(4)), "data architect", "data designer". Mais encore "data protection officer", "psydesigner" (chargé de donner à nos assistants personnels des valeurs et des traits de personnalités compatibles avec les nôtres), "man-machine teaming manager" (gère la collaboration entre humains et robots en définissant les règles de cette relation et les rôles respectifs)... Une véritable liste à la Prévert, parmi laquelle aussi "éleveur de robots", "coach de chatbots".
Avec un peu d'imagination, on pourrait compléter à l'infini.

Au fil des rapports(5), on constate autant de chiffres différents que d'experts. La révolution apportée par les nouvelles technologies, l'automatisation et l'IA créatrice massive d'emplois, nous aimerions bien y croire. Mais comment s'y repérer lorsque certains auteurs comme Forrester(6) - et qui ne sont pas les seuls -  donnent à chaque fois des chiffres de destruction d'emplois supérieurs à ceux des emplois créés ? Est-il d'ailleurs si aisé de prévoir ce type de changement économique de manière fiable ?

Quelle formation pour les nouvelles compétences ? Qui peut vraiment savoir quels seront les nouveaux métiers ? Quels enseignements sont à mettre en place dans les écoles, universités et instituts ?
 
D'immenses enjeux sont à relever pour assurer au mieux cette transition, qui nécessiterait véritablement un programme pluriannuel quasi mondial convenablement financé dès à présent. Mais qui, sauf au sein de beaux et séduisants discours, a déjà pris à bras-le-corps ces questions cruciales ?

Halte à la prévisionnite. Place plutôt à la véritable action.
2025 n'est pas loin... Même pas sept ans.
 
Automates Intelligents





 
puce note Notes
(1) Voir notamment à ce sujet l'encadré "IA et boîte noire", à la fin de notre article "Une IA pour prédire les répliques sismiques.
(2) Cf notre article : Chine : "Suivre les émotions et activités mentales des employés" - Automates intelligents, juin 2018
(3) "The Future of Jobs Report 2018 World Economic Forum", rapport du Forum économique mondial - Septembre 2018.
(4) Des entreprises comme Walmart ou L'Oréal aurait déjà nommé le leur...
(5) La MIT Technologie Review commence à suivre de près cette question en étudiant tous les rapports du domaine (voir le tableau édifiant dans cet article du 25 janvier 2018 qui montre que personne n'est d'accord).
(6) "Predictions 2018: Automation Alters The Global Workforce", rapport établi par Forrester en novembre 2017, qui prévoit qu'avec l'automatisation, un peu plus de 13, 8 millions d'emplois détruits et 3 millions créés en 2018. Pour 2027, cette société d'expertise prévoit 24,7 millions d'emplois perdus, contre 14,9 millions créés :  Forrester predicts automation will displace 24.7 Million jobs and add 14.9 million jobs by 2027 (rapport du 3 avril 2017).

"Comment se fait-il que dès qu'un changement se produit, on n'imagine plus aujourd'hui que ce sera une bonne chose ? On pense tout de suite que ce sera un truc bien moche. Un truc qui va salement nous compliquer l'existence. La contraindre et la rétrécir. L'appauvrir et nous en déposséder encore plus. Un truc qui d'une façon ou d'une autre va nous être hostile et nous pourrir la tête."

(Grégoire Bouillier, Le dossier M, Tome 2 - Flammarion)


 
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